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电子交易——电商的必需品
电子交易 电商
Introduction:

为什么电子交易在电商是必须的,甚至微信都要跟上?

中小型的电商企业要加上电子网上交易服务并不容易,但很多新创企业选择电商来减少实体商店所衍生的成本,包括租金,水电等,但设定电子交易平台的成本同时令电商却步。
当大部分电商并不认为缺少直接的电子交易方法有什么大碍,因为现在有多种其他间接的交易方法,例如转账和拿货付现等,但是欠缺一个直接的付款方法的确会让您流失顾客。

信心问题

其中一个转账的问题是对这个付款方法欠缺的信心,网络骗案的其中一个最常用的付款方法就是转账,同时网上交易也是网络骗案的主要成功因素,虽然使用转账的付款方式并不代表您的企业跟网络骗案有关,但缺少一个保密的付款渠道都容易让顾客在付费时产生怀疑,尤其是那些第一次在您的企业购买产品或服务的顾客。
有加密的付款渠道,例如Paypal和信用卡付款,不仅是一个直接的付费方法,同时这些从有信任度的公司提供的渠道鼓励对您企业的信任度和购买产品的信心。
在信心的层面上延申,一个直接的付费方法也表示您的公司对服务的承诺,虽然这听起来像鬼话,但是一个直接的付款方法所提供的无缝体验让您的品牌获得更佳的信任度。
因为网络骗案的风行,即使有经验的网络买家在付款时遇上网站跳转都会有担心,而且网站载入的时间都有机会影响的信任。

为什么每个企业都需要直接的付费方法?

Crucial引用Forrester Research的数据表示,现在顾客对电商网站的预计载入时间仅有两秒,如果网站需要多余3秒才能载入,百分之四十的顾客都会离开网站。两秒听起来可能很多。但是在考虑产品的高清图甚至是视频等大型档案的情况下,这两秒可能比在两小时内跑完一个马拉松更困难。
因此,越来越多电商网站选择把电子交易加入至网站的一部分,以降低网站载入时间所带来的问题。微信也把微信支付加入至微信小程序里头来加强顾客转换率。
当一部分企业依然在随着时间加入电子付费方法,电子付费也同时变得更不一样了。您可能没有听过移动支付,但您一定有听过Apple Pay或Android Pay。
在2017年,移动支付已经处理超过八万次的交易,这听起来数量并不多,但当您了解在2014年只有三千七百次移动交易,这个增幅只是全面快速增长的起步点。这些移动交易方法,加上各种各样的顾客忠诚计划,加强了顾客跟品牌的连接。
提供直接的电子付款方法不仅是为顾客带来更多便利,在主要的资讯科技龙头,包括谷歌,Facebook,Instagram和微信,持续把电商和电子交易带到他们的平台,例如谷歌购物广告微信公众号和相关的小程序,中小型的企业在不久的将来都需要加入直接的电子付款渠道。