CRM解决方案

微思科技客户关系管理解决方案是以传统CRM解决方案为核心，在完成基本的CRM功能基础之上，为广大客户提供更多的二次开发和定制化业务功能，能够让您清晰地掌握下辖客户各项指标，在一个界面就可看到所有信息，灵活创建控制面板，查看与客户的相关业务来往历史、订单状态、所有待解决的客户服务问题等等，有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力。

特色功能

客户信息收集

统一存储和集中
处理客户相关信息

数据分析决策

深入了解各种指标
协助管理层制定企业策略

三方系统集成

预留接口，
与其他系统进行数据交互

多端联动

支持电脑、平板和
手机等多种应用平台

私有化数据

客户信息做到安全加密
存完成私有化

权限管理

提供灵活的权限管控
策略不同用户不同视角

需求客制化

每一家企业都是独特的，因此它们的CRM也应该是独特的。微思科技以人为本，站在每一个客户的视角，无论是从收集和查看信息的方式，还是语言和货币，甚至是业务流程，都可以提供定制化服务，包括页面布局，自定义组件，多样化查询，以及个性化的仪表盘等，从而让用户能够真正发挥CRM的功效，提升企业效率。

数据私有化

CRM中最核心资产就是客户数据，如何保证客户数据的安全性和私有化是整个信息化过程中的最最重要的环节。我们集合多年的开发经验，以客户之所想为基础，客户之所及为前提，综合考虑机房的成本，运维的成本，体验的问题等，协助客户构建一套完善、安全、完全私有化的云数据存储，支持AWS、谷歌云或者阿里云，确保为您提供便捷安全的数据管理和服务。

数据分析 / 决策支持

微思科技客户关系管理解决方案，着眼客户，提供可定制报表和统计图表,支持多个模块的交叉链接、运算操作、不同类型的布局、定时自动生成报表等，让企业经营者能够实时获取企业运营数据，提前预警，为做后续企业战略变化或者战术调整，提供强有力的决策支持。

案例介绍

澳新经贸，是一家总部位于墨尔本的国际贸易公司，主要经营澳洲新西兰与中国之间的高端建材贸易，由于多年的经营，已经使用了很多办公软件和客户管理软件，但是由于是阶段性建设没有整体规划，随着企业运营规模越来越大，导致整体工作流程和效率，包括客户管理安全性，都跟不上发展。微思科技经过与客户频繁的面对面沟通，有效针对客户痛点，设计开发了完全定制化的CRM系统，提升客户工作效率问题，减少了无效的人工消耗，更重要的是解决了客户的核心数据安全性问题，获得了客户的高度认可。

01. 客户关系管理系统开发的难点?

客户关系管理系统在开发过程中最大的难点除了技术难点之外，更多的是深度挖掘客户在实际工作越到真正问题，然后才开始系统建设，否则盲目的开发功能点越多，并不能实际解决客户在企业管理遇到的问题，反而是给广大员工增加麻烦，平添了很多额外的工作。微思科技以人为本，充分研究客户需求，为客户提供量身定制的高效信息化解决方案。

02. 为什么不选国内现成方案?

客户关系管理系统成功的关键是除了是对行业的深入了解，更主要的是选择合适的IT开发团队，而本地团队是毋庸置疑的最佳方案，因为本地的团队更了解当地企业运营过程中的实际困境，从而能为企业带来更贴切的开发建议；此外，系统的搭建并不是一劳永逸的，选择随叫随到的本地团队才能确保及时的问题修复以及后期的长期维护。

03. 客户关系管理系统的费用是多少？

客户关系管理系统没有固定的开发费用，整体开发费用视项目的功能需求以及复杂程度而定，综合考虑整体项目开发成本，包括前期沟通设计，中期开发测试，后期上线维护，微思科技提供的本地化团队服务费用无疑是最佳性价比，且明显优于中国团队。

本地团队长期维护

从客户角度出发的精细的系统设计是我们的一大优势，我们的另一大优势是确保系统的长期维护与更新。我们的开发团队全部在本地，不外包，这使得我们与客户的沟通效率最大化，并能提供实地且及时的系统维护升级。

为什么要选择微思?

经验丰富的澳洲IT团队

微思的澳洲IT团队，融汇了多年的技术沉淀与行业洞见，赢得了广大客户的一致好评。微思团队不仅在各种软硬件技术上表现卓越，更注重与业务的紧密结合，提供富有针对性的解决方案。这个团队的核心价值观是创新与卓越，微思团队始终坚信技术的力量可以改变业务、优化生活。在与各种规模的企业合作过程中，微思团队凭借专业的项目管理和高效的交付能力，确保每个项目都能按时、高质完成，为澳洲IT行业树立了新的标杆。

极具性价比的价格

在澳洲IT行业中，微思科技以极具性价比的价格脱颖而出。这主要得益于微思科技在成本控制和运营效率上的精细化管理。采用前沿技术和优化流程，微思大幅提升了服务的工作效率，有效降低了运营成本。同时，微思拥有一支由澳洲IT行业资深专家组成的团队，微思团队的专业性确保了工作的快速准确执行，减少了不必要的时间和成本浪费。这种高效而专业的工作方式使微思科技在澳洲IT市场中以高质量的服务和经济的价格为客户提供最佳的投资回报，微思会根据客户的具体需求，提供最专业的建议，并且根据用户的预算，进一步提供品质高效的设计开发服务。

个性化的品质服务

微思重视提供个性化的品质服务，确保客户的需求得到精准满足。无论是软件开发、数据分析还是云服务，微思澳洲团队始终秉持创新与卓越，为客户量身打造最适合的解决方案。与此同时，微思澳洲IT团队注重与客户的紧密沟通，确保每一个项目都能够按时、高效、超出预期地完成。微思澳洲IT团队不仅仅是技术的应用，更是对品质与专业精神的追求，展现出无与伦比的卓越服务态度。