CRM解决方案
微思科技客户关系管理解决方案是以传统CRM解决方案为核心，在完成基本的CRM功能基础之上，为广大客户提供更多的二次开发和定制化业务功能，能够让您清晰地掌握下辖客户各项指标， 在一个界面就可看到所有信息，灵活创建控制面板，查看与客户的相关业务来往历史、订单状态、所有待解决的客户服务问题等等，有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力。
特色功能
客户信息收集
统一存储和集中处理客户相关信息
数据分析决策
深入了解各种指标 协助管理层制定企业策略
三方系统集成
预留接口 与其他系统进行数据交互
多端联动
支持电脑、平板和手机等多种应用平台
私有化数据
客户信息做到安全加密 存储完成私有化
权限管理
提供灵活的权限管控策略 不同用户不同视角
需求客制化
每一家企业都是独特的，因此它们的CRM也应该是独特的。微思科技以人为本，站在每一个客户的视角，无论是从收集和查看信息的方式，还是语言和货币，甚至是业务流程，都可以提供定制化服务，包括页面布局，自定义组件，多样化查询，以及个性化的仪表盘等，从而让用户能够真正发挥CRM的功效，提升企业效率。
数据私有化
CRM中最核心资产就是客户数据，如何保证客户数据的安全性和私有化是整个信息化过程中的最最重要的环节。我们集合多年的开发经验，以客户之所想为基础，客户之所及为前提，综合考虑机房的成本，运维的成本，体验的问题等，协助客户构建一套完善、安全、完全私有化的云数据存储，支持AWS、谷歌云或者阿里云，确保为您提供便捷安全的数据管理和服务。
数据分析 / 决策支持
微思科技客户关系管理解决方案，着眼客户，提供可定制报表和统计图表,支持多个模块的交叉链接、运算操作、不同类型的布局、定时自动生成报表等，让企业经营者能够实时获取企业运营数据，提前预警，为做后续企业战略变化或者战术调整，提供强有力的决策支持。
案例介绍
澳新经贸，是一家总部位于墨尔本的国际贸易公司，主要经营澳洲新西兰与中国之间的高端建材贸易，由于多年的经营，已经使用了很多办公软件和客户管理软件，但是由于是阶段性建设没有整体规划，随着企业运营规模越来越大，导致整体工作流程和效率，包括客户管理安全性，都跟不上发展。微思科技经过与客户频繁的面对面沟通，有效针对客户痛点，设计开发了完全定制化的CRM系统，提升客户工作效率问题，减少了无效的人工消耗，更重要的是解决了客户的核心数据安全性问题，获得了客户的高度认可。
客户关系管理系统在开发过程中最大的难点除了技术难点之外，更多的是深度挖掘客户在实际工作越到真正问题，然后才开始系统建设，否则盲目的开发功能点越多，并不能实际解决客户在企业管理遇到的问题，反而是给广大员工增加麻烦，平添了很多额外的工作。微思科技以人为本，充分研究客户需求，为客户提供量身定制的高效信息化解决方案。
本地团队长期维护
从客户角度出发的精细的系统设计是我们的一大优势，我们的另一大优势是确保系统的长期维护与更新。我们的开发团队全部在本地，不外包，这使得我们与客户的沟通效率最大化，并能提供实地且及时的系统维护升级。
为什么要选择微思?
定制化解决方案
微思擅长为不同行业提供定制化的CRM解决方案，确保系统能够精准满足企业的具体需求。无论您需要集成复杂的客户数据分析、自动化营销工具，还是高度个性化的客户服务功能，微思都能够提供符合您业务需求的解决方案。这种定制化的方法有助于企业更有效地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
先进的技术应用
微思采用最新的技术和开发实践，为客户打造功能强大且易于使用的CRM系统。包括利用人工智能技术来预测客户行为，应用大数据分析来提炼客户洞察，以及使用云计算技术来提高系统的可访问性和可扩展性。这些技术的应用确保了CRM系统不仅能够满足当前的业务需求，同时也能适应未来的发展。
增强的数据安全和隐私保护
在开发CRM系统时，微思特别重视数据安全和用户隐私的保护。采用行业领先的安全措施，如加密技术、多层安全认证和定期的安全审计，以确保所有客户数据的安全和合规。这些措施有助于建立客户对企业品牌的信任，同时也避免了潜在的法律风险。
持续的支持和服务
微思提供全方位的客户支持和技术服务，确保CRM系统的持续运行和优化。从系统部署、用户培训到后期的技术支持和升级，微思都将提供及时有效的服务。这种持续的支持帮助企业最大化地利用CRM系统，确保投资回报，并应对快速变化的市场条件。
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