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Elephone

Elephone是一家专业的手机和笔记本电脑维修公司,并销售二手 iPhone和手机配件,在墨尔本拥有7 家门店。Elephone提供广泛的移动设备维修服务,包括屏幕更换、电池维修和 PC 维修,也是澳大利亚领先的手机和平板电脑配件供应商之一。一直以来,Elephone致力于通过减少电子垃圾来修复电子设备并改善环境,希望能够在享受科技的同时充分利用科技。

  • 分类 SEO
  • 行业 手机维修

客户诉求

通过多次沟通,以及深入的分析,我们发现,Elephone的官网在Google搜索结果中并没有足够的曝光,导致潜在客户难以通过搜索发现其门店。虽然Elephone的服务内容丰富,但在Google搜索中,很多用户对服务的具体价格等细节信息无法清晰的了解。虽然Elephone有多个实体店铺,但缺乏有效的本地SEO优化,特别是在Google地图上的排名较低,未能吸引到附近区域的客户。

解决方案

我们针对客户所处的行业和面临的问题, 制定了基于Google地图优化的SEO策略来助力客户, 帮助其提升线上可见度,增加品牌曝光度,吸引更多本地潜在客户。

地图账号优化


我们首先帮助Elephone完善了Google My Business(GMB)账户,确保其7家门店的详细信息都准确无误地呈现在Google搜索和地图上,包括门店地址、电话和营业时间的更新,确保商铺位置在地图上的准确性,并与官网进行了有效链接。同时,为Elephone添加高质量的门店图片,包括维修过程、修复后的设备展示等,定期发布Google帖子,宣传当前的促销活动、优惠信息以及客户评价。

本地关键词优化


我们根据Elephone的主要业务和服务,选取搜索量大、关注度高的本地关键词优化。通过关键词优化,将Elephone的官网和Google My Business页面更好地匹配用户的搜索需求。

客户评价管理


我们引导和鼓励Elephone的客户在Google上留下真实的反馈,设立高效的客户反馈机制,对客户评价及时跟进,积极互动。通过积极管理客户评价,Elephone的Google评分持续维持在4-5星以上,极大地提升了潜在客户的信任感,使得更多客户愿意选择Elephone进行维修。

最终成果

微思科技从接手以来, 由于采用积极有效的应对策略, 在3个月时间内, 让Elephone的谷歌地图访问量和搜索量大幅度, 以Box Hill 店为例, 从2022年7月初至2022年9月底, 地图的搜索量暴涨, 其中地图商家名称直接搜索上涨111.50%, 手机维修等相关地图关键字搜索上涨138.67%, 网站访问量上涨49.33%, 地图导航上涨165.38%, 电话咨询上涨106.56%。Boxhill店的营业额大幅增加。合作以来,Elephone的7家门店在Google地图上的排名明显上升,成功吸引了大量本地客户前来咨询和维修。用户通过地图搜索找到最近的门店变得更加便捷。通过优化后的线上渠道,Elephone不仅在维修服务上获得了更多订单,还通过二手iPhone和配件的在线展示吸引了更多购机用户,优秀的评分使得品牌形象和信任度也大大提升。

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墨尔本

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