小巷

通过与客户的深度交流, 我们发现Alleyway Kitchen的店面大多数都是集中的客流量众多商场或者街道, 通常这类场所里都会同时有很多家类似的店铺, 由于线下客源有限, 导致同行之间竞争非常激烈, 在使用很多传统线下促销方法后, 其实销量和利润都不是很理想; 并且由于缺乏其他有效的品牌宣传途径, 导致整个品牌知名度在用户中并不是很高。

经过与客户多次交流沟通, 分析痛点之后, 我们针对客户所处的行业和面临的问题, 采取了谷歌地图优化的方式, 来助力客户, 主要方式有如下几种:

完善地图信息
在与客户的交流过程中, 我们发客户在地图信息上有很大的漏洞, 有很多关键信息在填报初期出现了漏填以及错误, 这样对于谷歌地图算法非常不友好, 因此我们做的第一步就是完善相关信息, 其中包括了名称、地址、电话号码、网站和营业时间等, 这样有助于用户更能找到商家。

鼓励参与评论
用户评论是谷歌地图的一个重要功能点, 作为商家要积极鼓励客户在Google我的商家信息上留下评论, 积极的评论可以帮助增加商家的可见性, 吸引新客户。同时微思科技也会积极帮助商家回复用户的评论, 提升评论区的活跃度, 这样也有助于谷歌地图排名的提升。

增加地图曝光度
新的谷歌地图在初期并没有特别的好的曝光度, 广大线上用户其实并不知道这个商家的存在, 我们针对这个情况, 利用专业的技术手段和策略, 提升了商家地图在网络中曝光率和排名, 这样能让广大潜在用户能够很快的检索到该商家, 达到引流的作用。

微思科技从接手以来, 由于采用积极有效的应对策略, 在很短的时间内, 让Alleyway Kitchen的谷歌地图访问量和搜索量大幅度, 以最近一个月的数据与上月数据同比为例, 谷歌地图的搜索量一路长红, 其中地图用户互动比例增加123%, 电话问询增加123个, 用户导航次数增加76%, 客户菜单浏览量上涨90%, 这些客观数据的表现, 最终的效果就是给商家带来很多客源, 营业额线性增长。