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小巷
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Alleyway Kitchen创立于2018年, 是一家总部位于墨尔本的, 在悉尼和布里斯班均有多处分店的餐饮连锁企业。Alleyway Kitchen打造中央厨房, 他们通过供应链管理来进一步完善培训流程和协作系统, 为广大食客提供独特、地道的高品质食物, 让菜肴做到完美无缺。
通过与客户的深度交流, 我们发现Alleyway Kitchen的店面大多数都是集中的客流量众多商场或者街道, 通常这类场所里都会同时有很多家类似的店铺, 由于线下客源有限, 导致同行之间竞争非常激烈, 在使用很多传统线下促销方法后, 其实销量和利润都不是很理想。由于缺乏其他有效的品牌宣传途径, 导致整个品牌知名度在用户中并不是很高。品牌的曝光度低,导致了很大一部分目标顾客的流失。虽然Alleyway Kitchen拥有优质的产品和服务,但缺乏足够的品牌传播,导致店面客流量不稳定,最终影响了营业额的增长。
经过与客户多次交流沟通,分析痛点之后,我们针对客户所处的行业和面临的问题,采取了谷歌地图优化的方式,量身定制了一套以提升线上曝光度、增加本地流量为核心的解决方案。充分发挥数字化营销优势,采用谷歌地图优化作为突破口,并结合其他策略,全面提升Alleyway Kitchen在消费者心中的品牌形象。
微思科技从接手以来, 由于采用积极有效的应对策略, 在很短的时间内, 让Alleyway Kitchen的谷歌地图访问量和搜索量大幅增加, 以最近一个月的数据与上月数据同比为例, 谷歌地图的搜索量一路长红,其中地图用户互动比例增加120%, 电话问询增加200余个, 用户导航次数增加76%, 客户菜单浏览量上涨90%。通过整体优化方案的实施,吸引了众多用户的关注和访问,潜在顾客能够通过搜索直接找到商家。同时,用户互动显著提升,顾客在查看商家页面时,能够更深入地了解Alleyway Kitchen的产品和服务,激发购买欲望,进一步提升了销售转化率和实际到店的客流量。随着谷歌地图排名的提升和用户的积极互动,Alleyway Kitchen不仅吸引了大量的新顾客,还提升了品牌在本地市场的知名度和信任度,进一步巩固和提升了市场竞争力。
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