爱客多

爱客多是2020年成立的生鲜超市, 致力于将亚洲好货带到澳洲. 我们为爱客多制定出了一套集合式的生鲜超市管理系统, 不仅为他们设计并开发了线上购物APP, 实现社区化的一站式新零售体验, 更大地拓展消费群体, 更连通了库管端和司机端, 打造了智能完善的供应链体系和物流体系.

分类 APP
平台 iOS/Android
行业超市
发布于 August 2022

丰富优惠活动

根据爱客多的业务需求，设置一系列促销和福利活动。秒杀专区推荐特惠产品，让用户享受超值优惠。下订单时用户可进行自定义留言，满足个性化需求。用户可选择的优惠方式丰富多样。优惠券可以通过活动或邀请好友等方式获取，增加用户的忠诚度，拉动更多新用户；积分购买商品可抵现，获取方式有线上签到、线下购物积累，与线下门店 POS 系统完美打通，实现了线下门店与线上商场同步积分，让爱客多顾客在任何时间、任何门店，无论线上线下都可以使用不同渠道获得的积分，提升了客户对品牌的粘性；红包兑换，满足商家在不同场景下的各种活动需要，提升了商家的营销方式，大大助力了商品销量的提升。

丰富优惠活动

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灵活支付方式

App充分考虑华人日常支付习惯，成功对接Paylinx、Stripe等主流澳洲支付平台，支持常见的微信支付、支付宝支付、信用卡支付以及苹果支付，为用户提供便捷、安全的支付体验。

PDA入库管理

微思为PDA端App打造便捷的入库方式，无论是扫描 SKU 还是手动输入，都能快速响应。它能智能识别库存中是否已有该产品，若有，则按照商品入库流程，只需输入供应商、入库数量等信息，还能根据保质期分批次库存，库位一目了然。

PDA入库管理

精准盘点流程

开启盘点同样方便，员工进入盘点任务列表后，能清晰看到管理员分配的需盘点区域，每个区域都展示了盘点任务商品列表，进度随时掌握。

精准盘点流程

扫描商品后，App 会准确判断是否为任务中的商品以及商品是否在处理中。若库存不为 0，则进入商品详情页进行盘点，完成一项后，可轻松返回盘点任务商品列表页继续下一项，直至全部完成。精准的盘点流程确保了库存数据的准确性。

精准盘点流程

在填写返仓数量时，若与订单一致，可迅速提交完成，回到任务列表；若数量不一致，会保留商品卡片并显示异常，提醒及时处理，直到订单全部完成。通过这样的功能有效优化库存管理，减少浪费和损失。

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司机APP

进入登录界面后，司机在准备接受新任务时，需先填写车辆信息，包括车牌号和公里数。若公里数与这辆车的上个任务的结束公里数不一致，后台会记录异常任务，确保任务的连贯性和准确性。

包裹核验

包裹核验分为干货、冻货进行，严格按照仓管在后台安排的配送顺序。司机从列表最下面开始核验，通过列表可清晰查看订单号和包裹数量，在包裹堆里能快速找到相应包裹。

智能路线规划

App 会按顺序排好任务，每个任务都有对应的导航，显示客户的备注，如当面收货或放门口，以及自定义备注，联系客户按键方便司机与客户沟通。通知中心可看到有关配送或其他的消息提醒，让司机随时掌握任务动态。我的中心可看到任务详情，方便司机进行任务管理和回顾。

任务管理

如司机接到取回任务和补送任务，任务列表会明确标注这类任务。所有任务如送达都需提交相关凭证和记录，未送达也需提交对应的情况说明，确保任务管理有序。

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总览展示

线上超市在运营管理中常面临诸多难题，如库存管理易混乱，配送环节缺乏有效监控与规划，用户端服务较单一，支付方式受限等，难以吸引并留存顾客。基于这些情况，微思为爱客多打造了这套针对员工和用户的App方案。在库存管理方面，PDA App 提供便捷的入库、精准的盘点以及智能的返单任务功能，让库存信息准确、更新及时；对于配送环节，司机 App 从登录准备、包裹核验到配送任务管理，全程规范有序，智能规划路线，实时反馈任务情况，便于监控调度；在用户服务上，用户 App支持多元化支付,灵活的优惠券管理策略，满足不同支付习惯，还能通过多样优惠提升用户粘性，同时清晰的订单管理等功能也优化了用户体验。