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微信小程序在澳洲的展望和未来
Introduction:

澳洲的人口随时间已变得越来越多元化,持续增长的移民人口为澳洲经济带来增长的动力,加上每年大量的游客,市场营销必须根据人口的转变作出优化以最大化营销效益,并进一步加强品牌知名度,销售额和转化率。

在信息化和大数据时代,近乎每人都看过从谷歌广告等个人化营销策略。因由个人化营销所提供的特定人群调整,个人化营销大部分时间都能带来更加的营销成本回报。

通往华人的重要营销渠道

作为中国国内主要的沟通渠道,微信已成为联络全球各地华人的重要切入口。受软件向华人的定位和中国国内较少的竞争,微信随着Facebook的发展路线把世界各地的华人人口建立共通的媒体。国外或已移民的华人能透过微信跟中国国内的家人联络,并受华人群体的家庭团结观作进一步的推动。

因为以上的关系和中国的经济和贸易增长,微信在中国国外亦趋普遍,移民至马来西亚,新加坡,印尼,澳洲,甚至加拿大的华人都渐渐采用微信作为其中一个主要的社交媒体。仅在澳洲,微信已有300万的用户量,与此同时,38%的用户并不能使用中文,进一步显示微信向华人以外群体的发展。

当微信的功能为软件带来大量的流量,腾讯的管理层带来更多营销的平台,其中包括微信公众号和微信小程序,把微信建立成全面化的市场营销渠道,并有微信带来用户流量,公众号带来内容创作和发布,和小程序的客户转化。

虽然开发微信小程序也有缺点,但是小程序的概念和实行已经表现出巨大的潜力以重塑华人的市场营销策略。

(点击阅读微信小程序的历史

免安装和实时更新

顾客采用手机应用程序的主要障碍是安装过程的繁琐,需要登入应用程序商店并输入密码以安装一个应用程序以造成一定的实体阻碍,加上下载的时间和占用手机内存,鼓励顾客下载商家的应用程序需要强大的品牌信任度,也是中小企业较难取得优势的切入点。

微信小程序为「应用程序」带来新的看法,由「一扫即用」的哲学推动,小程序并不需要应用程序商店的协助,仅靠已安装的微信便能使用,同时能透过微信账号跳过注册和登录的过程。首次使用微信小程序所需的时间比手机应用程式大量缩短,功能较少的小程序所需的时间能少至0.5秒,再次开启小程序的时间近乎零。

小程序无缝和直观的操作简化顾客在手机上查看和选择产品和服务的过程,同时优化客户端和商家端更新的便利,小程序的更新并不需要通过应用程序商店核实和安装以确保每一个手机端都能使用最新的应用版本,同时不需要配合多个版本的应用。

微信小程序的「随手即用」哲学持续至应用程式使用完毕,与其占有顾客手机的内存,小程序所需要的内存大幅减少,客户能保留小程序至他们再次使用。小程序保持顾客仅参与选择,考虑和付款的产品或服务购买阶段以减少烦复和相关的负面品牌信任度影响。

微信支付

在所有转化优先的市场营销策略里,在应用程序内即时为产品和服务付费的功能是把潜在客户转化为销售的重要一点,而微信支付在小程序内的效果亦趋明显。

受持续加强的网络和网上交易保安所影响,网上购物和在应用程序内付费在国际社会已大幅度提高。澳洲现在已是世界上第十大的网络经济体,并带来286亿澳元的资金流,网络经济在澳洲已是主要的商业发展因素。

小程序和微信支付的配合让一站式客户转化实现以鼓励在小程序内购买产品或为服务付费,微信支付同时建立一个端口支持来往中国国内银行户口的交易并增强交易效率。

以微信在澳洲作市场营销

在网络营销的平台上,流量是不可或缺的因素,微信在华人群体内已拥有跟Facebook和Instagram同等的地位,选择微信作为其中一个市场营销渠道是为广大华人市场提供个人化营销的首要和基础。

借由微信现有的用户群和技术基础,小程序和相应的公众号为各类型和各大小企业带来跟顾客直接接触的渠道,进一步加强品牌知名度,信任度和共鸣度。

马来西亚华人取代中国买家成为墨尔本房地产市场的主要推动者为例,东南亚的华人群体将持续为澳洲带来经济效益,并受更靠近的地理位置作动力。

澳洲的主要企业,包括MyersDavid JonesChadstone一些政府机构,已率先建立他们的微信营销渠道,同时澳洲政府亦渐渐意识到因华人人口增长所需要采用中文推广和营销的重要性。

微信小程序能达致全面的客制化,并拥有无限量的潜力。以微思科技为例,我们以为客户开发团购和会员积分系统等功能为不同企业增加与客人的沟通和所带来的品牌信任。其他营销策略,包括优惠抽奖活动和限时折扣亦能进一步推动客户和品牌在线上和线下的关系。

由各大企业的趋势所带动,中小型企业采用微信营销以增强竞争力将瞬间成为主要的市场动态,把微信作为其中一个顾客沟通渠道将成为企业之间的竞赛以获得先机取得澳洲华人人口和旅客的市场占有率。

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